نوصل طلبات رواقنا داخل المملكة العربية السعودية وفق التفاصيل التالية.
نطاق التوصيل وتكلفته
الشحن والتوصيل مجانيان إلى جميع مدن وقرى المملكة العربية السعودية. لا تتوفر حالياً خدمة التوصيل خارج المملكة.
مدة التوصيل
تصل الطلبات خلال 2 إلى 5 أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية.
تجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن
نقوم بتغليف الطلبات وتجهيزها وتسليمها لشركة الشحن في يوم تقديم الطلب. يتم التوصيل بواسطة شركات شحن متنوعة، ويُختار الأنسب بحسب سرعة التوصيل إلى العميل.
تعديل عنوان التوصيل
يمكن طلب تعديل العنوان ما دام الطلب لم يُسلَّم إلى شركة الشحن ولم تصل حالته إلى «تم الشحن». يرجى التواصل مع خدمة العملاء برقم الطلب والعنوان الصحيح قبل الشحن.
التواصل بشأن العنوان
أدخل رقم جوال صحيحاً وعنواناً كاملاً عند الطلب. قد تتواصل شركة الشحن معك إذا احتاجت إلى توضيح العنوان، حرصاً على إيصال الطلب في الوقت المناسب. يرجى الرد على مندوب التوصيل.
يمكنك متابعة الطلب من صفحة تتبع الطلب. وترد تفاصيل الشحنات المرتجعة ورسومها في سياسة الإرجاع والاستبدال.